مع الاستخدام المتقطع لمختلف الموارد التعليمية والتدريبية ، تهدف الجلسة إلى أن تكون تشاركية وجذابة. من أجل مساعدة المشاركين على تطبيق النظرية بطريقة فعالة وفعالة ، تستخدم الدورة أيضًا سيناريوهات العالم الحقيقي. تتمحور الدورة حول أربع ركائز تعليمية: التعرض لأزمات العالم الحقيقي وخيارات السياسات التي قد يواجهها المشاركون ؛ مفهوم التعلم (المحاضرات والعروض التقديمية) ؛ لعب الأدوار (الأنشطة الجماعية) ؛ تبادل الخبرات (مناقشات المائدة المستديرة)
مع الاستخدام المتقطع لمختلف الموارد التعليمية والتدريبية ، تهدف الجلسة إلى أن تكون تشاركية وجذابة. من أجل مساعدة المشاركين على تطبيق النظرية بطريقة فعالة وفعالة ، تستخدم الدورة أيضًا سيناريوهات العالم الحقيقي. تتمحور الدورة حول أربع ركائز تعليمية: التعرض لأزمات العالم الحقيقي وخيارات السياسات التي قد يواجهها المشاركون ؛ مفهوم التعلم (المحاضرات والعروض التقديمية) ؛ لعب الأدوار (الأنشطة الجماعية) ؛ تبادل الخبرات (مناقشات المائدة المستديرة)
الجمهور المستهدف لهذه الدورة هو قادة الفرق والمشرفون ومديرو أقسام العلاقات العامة ، بالإضافة إلى أي موظف آخر قد يشارك في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالاتصالات أثناء الأزمات.