نشهد حاليًا الكثير من الخلافات البارزة في مجال الأعمال. مثل هذه الحوادث تجعل من الصعب على الشركات تنفيذ عملياتها والحفاظ على التواصل الفعال وحماية سمعتها وسمعتها الطيبة. أساس التواصل المؤسسي هو فكرة أن التواصل الفعال والمستدام أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. يتم تقديم ومناقشة النظريات والأساليب ووجهات النظر الخاصة بالاتصالات المؤسسية والتنظيمية في هذه الدورة لمساعدة المشاركين على تطوير حياتهم المهنية كمتصلين بالمعرفة العملية اللازمة للتعامل مع المواقف الصعبة التي تنطوي على اتصالات معقدة في المنظمات المعاصرة ، داخليًا وخارجيًا.
في نهاية هذه الدورة ، سيتمكن المشاركون من:
-
ما هو الاتصال المؤسسي؟
-
استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب والمعدات لتنفيذ حملة اتصال مؤسسية ناجحة.
-
تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات التجارية الداخلية والخارجية.
-
التعرف على تخصصات الاتصال المؤسسي واستخدامها.
-
الاستفادة من الاتصالات المؤسسية عند إنشاء هياكل تنظيمية جديدة.
-
التكيف مع العديد من قنوات الاتصال الداخلية المتاحة.
المدراء والمشرفون والضباط ذوو الخبرة في العلاقات العامة ، بالإضافة إلى الموظفين الذين يتطلعون إلى اكتساب فهم شامل لاتصالات الشركة. سيكون هذا التدريب مفيدًا أيضًا للعاملين الرئيسيين الآخرين الذين تعتمد وظائفهم على العلاقات والتفاعلات مع الأشخاص داخل الشركة وخارجها ، لا سيما في مجالات العلامات التجارية والمسؤولية الاجتماعية للشركات ووسائل الإعلام.
-
تعريف الاتصال المؤسسي
-
تحديد واستكشاف مفهوم وتاريخ الاتصال المؤسسي
-
التفريق بين الرؤية والرسالة والأهداف
-
التواصل المؤسسي في بيئة متغيرة
-
المشهد الإعلامي الجديد: التحديات والفرص
-
إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
-
مشاركة أصحاب المصلحة
-
تعريفات هوية الشركة
-
العلامة التجارية
-
سمعة
-
أهمية هوية الشركة وسمعتها
-
التوفيق بين الهوية والصورة والسمعة
-
استراتيجية الاتصال المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
-
الجوانب العالمية لاتصالات الشركات
-
ثقافة عالية ومنخفضة السياق
-
الجوانب الثقافية للجماهير
-
تخطيط وتنفيذ برامج وحملات الاتصال
-
البحث والقياس والتقييم
-
قياس سمعة الشركة
-
نظريات قياس آثار الاتصال
-
العلاقات الاعلامية
-
الصحافة والمنافذ الإخبارية
-
كشف ما يشكل الأخبار
-
التأثيرات المختلفة للتغطية الإخبارية على اتصالات الشركات
-
التواصل بين الموظف وتحديد الهوية التنظيمية
-
وسائل إعلام جديدة ، تواصل جديد
-
فوائد وتحديات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
-
إدارة القضايا
-
التواصل في أوقات الأزمات
-
القيادة وتغيير الاتصال
-
التواصل القيادي الفعال
-
المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات المجتمعية
-
حالة المسؤولية الاجتماعية للشركات
-
التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات
-
المجالات الثمانية التي تركز عليها المسؤولية الاجتماعية للشركات
-
المسؤولية الاجتماعية للشركات والعلاقات العامة
-
شركات الاتصالات
-
الاتصالات التسويقية
-
الاتصال الداخلي
-
تنظيم الاتصال