تركز هذه الندوة على مجالات الاتصال والإقناع التي ستساعد المندوبين على أن يكونوا أكثر فعالية في السياق التنظيمي. من خلال فهم المفاهيم الأساسية للاتصال الداخلي وكيف تساهم هذه المهارات في التأثير وإقناع الآخرين في المنظمة ، سيتمكن المندوبون من تحويل المزيد من النتائج لصالحهم.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• يوازن بين الحديث والاستماع ، ويمنح الآخرين وقتًا للمساهمة.
• يستخدم تقنيات استماع فعالة.
• يتحدث ويكتب بوضوح ودقة ؛ يجعل الرسائل الرئيسية مفهومة.
• يشجع الآخرين على إبداء آراء مخالفة.
• يتواصل بشكل تقبلي لأفكار الآخرين من خلال السلوك غير اللفظي (على سبيل المثال ، الاتصال بالعين ، والإيماء ، والوقوف المفتوح والمريح).
• يوضح ما يقوله الناس لضمان فهمهم.
• يبقي الآخرين على اطلاع بشكل مناسب (مثل المشرفين والموظفين ووحدات العمل الأخرى).
• استفد من نقاط قوتهم الشخصية في التواصل واعرف متى يستدعيون منهجيات مختلفة.
• افهم طرق التأثير على الآخرين دون اللجوء إلى لعب القوة والضغط المباشر.
• إقناع الآخرين من خلال استخدام استراتيجيات استباقية ومربحة للجانبين.
• استفد من مهارات الاتصال والعرض التقديمي المهنية لخلق انطباع رابح في المناقشات والاجتماعات.
• قم بتخطيط وإعداد العروض التقديمية الشبيهة بالأعمال بسهولة وكن قادرًا على الاستفادة من صانعي القرار الرئيسيين أثناء العرض التقديمي وبعده.

• المدراء والمشرفون وقادة الفريق
• موظفو الموارد البشرية
• الموظفين من جميع الإدارات