بغض النظر عن مدى معرفة وكفاءة أعضائه ، فإن الفريق المختل سيقوض الأهداف التنظيمية ، ويستنزف الروح المعنوية ، ويضيع الجهد. يركز هذا المساق على الأدوار الحاسمة لقائد الفريق والمدير الأوسط في تسخير إمكانات فريقهم ويقدم ويمارس تقنيات لنقل الفريق إلى ذروة الأداء.

في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم دورك كقائد
• تحديد المواهب والاستفادة منها داخل الفريق
• إشراك وتحفيز الفريق برؤية وقيم مشتركة
• وضع أهداف ومعايير أداء واضحة لفريقهم
• قياس أداء الفريق وإدارته
• إدارة واستخدام الصراع والتحدي
• تحسين مرونة الفريق والتزامه

• قادة فرق من ذوي الخبرة
• المدراء المبتدئون/المتوسطون
• المشرفون