"العودة إلى الأساسيات". هذا هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية للغاية والتي تهدف إلى مساعدة المشاركين على إدراك الحاجة إلى تبسيط عملياتهم وإجراءاتهم التنظيمية. ستزود الدورة المشاركين بأفضل الممارسات الدولية التي ستساعدهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على التخلص من الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيد الفرص وأتمتتها. سيتعلم المشاركون في هذه الدورة العملية أيضًا أدوات لرسم خرائط ورسم تخطيطي للعمليات والإجراءات التي تكشف عن المشكلات وفرص التحسين. ستوفر الأدوات العملية المتنوعة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة إلى مؤسستهم وتوقع نتائج فورية.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
التعرف على مبادئ التصميم التنظيمي وارتباطه بالتعقيد.
-
تحليل وتوزيع العمل المخصص للموظفين في وحدة تنظيمية بشكل فعال.
-
تقييم أهمية تخطيط المكتب وعملياته من حيث تحسين الكفاءة.
-
تحديد تأثير السياسات والإجراءات المعقدة في المنظمات.
-
افحص استخدام المخططات الانسيابية وتقنيات سير العمل.
-
قارن بين الأدوات المختلفة للتبسيط ورسم الخرائط.
-
المديرين
-
المشرفين
-
الموظفون الذين يشاركون في تصميم الإجراءات أو تبسيطها أو استخدامها كمستخدمين نهائيين
-
تخطيط العمل.
-
أنواع الخطط.
-
تنظيم وتخصيص الموارد.
-
توجيه ومراقبة الأداء الفردي والمؤسسي.
-
عملية التحكم.
-
أنواع السيطرة.
-
مبادئ التنظيم.
-
تصميم المخططات التنظيمية.
-
الارتباط المباشر بين الرسوم البيانية والإجراءات.
-
التقنيات المتوازية والمتسلسلة.
-
مراحل تبسيط العمل:
-
اختيار الإجراء (الإجراءات).
-
جمع البيانات.
-
تحليل البيانات وتقييمها.
-
اقتراحات للتحسين.
-
تطبيق.
-
المتابعة والتقييم.
-
استخدام مخططات التدفق في تبسيط الإجراءات.
-
مخططات إجراءات تدفق العملية البسيطة.
-
إعداد وتحليل مخططات التدفق.
-
تبسيط الإجراءات والتوصية بالتغييرات.
-
مبادئ العجاف لتبسيط العمليات.
-
برنامج 5S.
-
مخططات Swim lane.
-
تحليل حاجة مهمة لتحديد المتطلبات الفعلية.
-
حدد نوع SOW المناسب الذي يفي بالمتطلبات الحكومية.
-
صف جميع جوانب العمل الذي يتعين القيام به بطريقة يفهمها مقدمو العروض.
-
اكتب بيان عمل خالٍ من الغموض وسيؤدي إلى مقترحات تنافسية ومتجاوبة.
-
تقييم تأثير SOW على تحقيق أفضل قيمة خلال عملية الاستحواذ.
-
المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.
-
كتابة المتطلبات الفعالة.
-
التحقق من صحة المتطلبات.
-
محتوى مواصفات متطلبات العمل.
-
تعامل مع مخططات التدفق وكيف تعمل.
-
مشاريع التخطيط.
-
جدولة المشاريع.
-
تنظيم ومراقبة المشاريع.
-
اختيار المشاريع باستخدام تقنيات الميزانية الرأسمالية.
-
إدارة أصحاب المصلحة في المشروع.
-
عملية رسم الخرائط.
-
رسم الخرائط تيار القيمة.
-
تحليل إدخال المورد ، العملية ، المخرجات ، العملاء (SIPOC).
-
مخطط سلحفاة.
-
نموذج شل "ESSA" للتبسيط.
-
مخطط تدفق الإجراءات.
-
مخطط العملية متعدد الأعمدة.
-
أسئلة لتبدأ بها.
-
تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية.
-
عوامل النجاح لتبسيط الإجراءات.
-
اعداد وتحليل مخطط توزيع العمل.
-
إعادة توزيع عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف.
-
تحليل تخطيط المكتب / القسم.
-
استخدام مخطط السباغيتي لتحليل تخطيط المسافة / القسم.
-
إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات تخطيط المكتب.
