تم تصميم برنامج المؤتمر التفاعلي للغاية هذا لأولئك الأشخاص الذين يحتاجون إلى فهم سليم لتقنيات ومبادئ تدقيق الجودة. كما يغطي دور المدقق الداخلي في تطوير وتحسين نظام فعال لإدارة الجودة.
التدقيق الداخلي يتغير ولم يعد كافيا أن تتحقق عمليات التدقيق الداخلي من المطابقة. ومع ذلك ، يحتاج المدققون الآن إلى أن يكونوا قادرين على تدقيق العمليات مع التركيز على تحسين المخاطر والأداء. سيتعلم المندوبون أنهم يلعبون دورا رئيسيا في تطوير وتحسين ممارسات العمل في جميع أنحاء المنظمة. سيتعلم المندوبون أيضا كيفية تطبيق مبادئ إدارة الجودة ال 7.
في نهاية هذا المؤتمر ، سيكون المشاركون قادرين على:
-
تعليم أهمية نظام إدارة الجودة الفعال والغرض منه
-
إعطاء فهم لدور ومسؤوليات المدقق في التخطيط وإجراء وإعداد التقارير ومتابعة تدقيق نظام إدارة الجودة للامتثال للمعايير.
-
إصدار تقارير التدقيق التي من شأنها أن تساعد على تحسين فعالية نظام إدارة الجودة
-
فهم كيفية استخدام نتائج عمليات التدقيق الداخلي للمساعدة في دفع التحسينات
تم تصميم برنامج المؤتمر هذا خصيصا للمندوبين المهتمين بعملية تدقيق الجودة ، بما في ذلك المبادئ والتقنيات المستخدمة في نظام إدارة الجودة. سيكون المؤتمر مناسبا أيضا لأولئك الذين يشاركون في التدقيق الداخلي لأنظمة إدارة الجودة ، الذين سيتم تدقيق عملياتهم وإجراءاتهم
-
تعلم الغرض من عمليات التدقيق وأهدافها فيما يتعلق بالتدقيق الخارجي مقابل التدقيق الداخلي.
-
فهم أدوار ومسؤوليات كبير المدققين ومدققي الفريق والجهة الخاضعة للتدقيق ومدير برنامج التدقيق الداخلي.
-
ناقش كيفية التحضير للتدقيق الداخلي، مثل مراجعة المعلومات الأساسية، وتطوير قائمة المراجعة، وإدارة الوقت، وأخذ العينات.
-
مناقشة تقنيات إجراء المقابلات، وجمع الأدلة، والتعامل مع المواجهة، وتدوين الملاحظات الخاصة بالتدقيق الداخلي.
-
مناقشة محتويات تقرير التدقيق الداخلي وكيفية كتابة حالة عدم المطابقة.
-
تعلم كيفية إجراء عمليات تدقيق العمليات بدءا من تطوير قائمة مراجعة التدقيق الداخلي.
-
شارك دراسات الحالة الخاصة بشركتك خلال دورة التدقيق الداخلي لتوجيه المناقشة والفهم وإجراء عمليات تدقيق العمليات.