التفاوض الفعال والإقناع والتفكير النقدي

تعد التحالفات في الأعمال التجارية طريقًا طبيعيًا للتنمية - ولكن لا يمكن حقًا اعتبار جميع علاقات التعاقد على أنها تحالفات. تعد العلاقة الجيدة التي تتسم بالثقة والانفتاح أمرًا ضروريًا لتحالف طويل الأجل وناجح - وهذا يحتاج إلى أن يمارسه المفاوضون المعنيون. يكون التفاوض حتمًا في صميم كل عملية لتحقيق ما تريد ، سواء في اتفاقية أو مساومة على عنصر أو إغلاق صفقة. في نهاية كل مفاوضات ، يكون الهدف هو السعي لتحقيق نتيجة رابحة - وهي خاصية أساسية للتحالفات طويلة الأمد. توفر هذه الدورة إطارًا أساسيًا للتفاوض الفعال - والذي سيكون حيويًا لبناء تحالف واستغلاله - بدءًا من بناء العلاقة والتفكير النقدي لتحديد أولويات الأهداف

 

  • وضع إطار لتحليل التحالفات الحالية ووضع خطة واستراتيجية فعالة للمفاوضات
  • ممارسة وتطوير المهارات للتأثير على الآخرين
  • السلوكيات المناسبة لكل مرحلة من مراحل التفاوض لتحقيق النتائج
  • تعرف على حيل التفاوض الأكثر شيوعًا وواجهها
  • تحديد الأولويات والتخطيط لاستراتيجية التفاوض الخاصة بهم من خلال التفكير النقدي
  • وصف إطار عمل لتحليل التحالفات التجارية
  • فهم كيفية تطبيق مهارات التأثير خلال مرحلة التفاوض
  • التعرف على وإدارة المفاوضين الصعبين الذين يستخدمون التكتيكات العدوانية أثناء التفاوض
  • فهم المبادئ الأساسية للإقناع وأهميته في التفاوض

 

  • موظفين من مجموعة واسعة من تخصصات الأعمال
  • المندوبين الراغبين في تطوير مهارات التفاوض في بناء التحالف
  • المندوبون الذين يعملون بانتظام مع الموردين أو العملاء الخارجيين
  • يطلب من رؤساء الأقسام تشكيل تحالفات بين الإدارات لتحقيق النتائج

 

  • خصائص التحالف الاستراتيجي - آثار الهيمنة على السوق
  • الثقافة والإدراك - وآثارها في بناء التحالفات
  • بناء الثقة من خلال التواصل وتحقيق نتائج للتحالف (مع الأخذ في الاعتبار "دورة حياته")
  • الشخصية - نقاط القوة والضعف في المفاوضات
  • التقليل من حواجز الاتصال للحفاظ على العلاقات
  • مراجعة التنمية وتخطيط العمل

 

  • تحديات الاجتماعات - الاستراتيجيات الجماعية والفردية
  • التأثير الإيجابي للاستماع في المواقف الصعبة - الأخبار الجيدة والسيئة!
  • تطبيق قواعد العروض التقديمية المؤثرة لتعظيم التأثير
  • الحفاظ على لغة جسد متوافقة واستخدام المنطق والمصداقية والعاطفة
  • التغذية الراجعة وتخطيط العمل

 

  • خطوات التفاوض الفوز والفوز
  • مفاتيح المساومة التعاونية في الشراكة
  • النفوذ: ما هو وكيفية استخدامه
  • تكتيكات التفاوض والحيل
  • التعامل مع المفاوضين الصعبين والحواجز
  • الأخلاق في التفاوض

 

  • الاستماع والاستجابة للإشارات والمعلومات غير الرسمية
  • التعافي من الانتكاسات والأخطاء والتحديات
  • تطوير مناخ من الثقة
  • تقنيات المحادثة عالية المستوى
  • تركيز العمل على احتياجات شركاء التحالف

 

  • اكتساب السيطرة واستخدام المعلومات - الرسمية وغير الرسمية
  • تحديد المصادر واختبار الافتراضات
  • تأطير المشكلة
  • اتخاذ القرار تحت الضغط
  • مراجعة التحالفات الاستراتيجية وبناء العمل الشخصي

 

الدورات ذات الصلة