تم تصميم هذه الدورة لجميع أولئك الذين لديهم إمكانات وقدرات التطور إلى مشرف وقادة فرق ومديرين جدد. مهما كان المسمى الوظيفي ، إذا كانوا مسؤولين عن الآخرين ، مساعدتهم بشكل كبير من خلال هذه الدورة.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
تعرف على ماهية الإشراف الحقيقي ، وكن قادرا على شرح ما هو عليه للآخرين ، وماذا يعني.
-
فهم وممارسة المهارات الإشرافية الأساسية.
-
تحديد الفرق بين الأدوار الإشرافية والتشغيلية.
-
شرح كيفية تحديد الأهداف ومراقبتها.
-
اشرح ما يحفزك ووصف طرق تحفيز الآخرين بشكل فعال.
-
إدارة الأداء لتحقيق النتائج.
-
استخدم تقنيات مختلفة للتواصل بفعالية مع فريقك.
-
استخدم استراتيجية مناسبة للتفويض للآخرين.
-
تحفيز ودعم الآخرين في تحقيق الأهداف.
-
إظهار مهارات طرح الأسئلة الفعالة.
-
التواصل بشكل فعال.
-
قم بتمكين نفسك والموظفين الذين يعملون معك.
-
صف مصادر القوة والنفوذ والمعرفة الخاصة بك لاستخدامها وتطويرها.
-
التأثير للحصول على الدعم ومساعدتك على أن تكون مشرفا فعالا.
-
المشرفون
-
قادة الفرق
-
الموظفون الذين يتم إعدادهم للمهارات الإشرافية
-
هل يجب أن تكون مشرفا؟
-
إجراء الانتقال
-
الفرق بين القيام والإشراف
-
الارتفاعات والانخفاضات في الدور الإشرافي
-
ما هي مهارات المشرف الفعال؟
-
تطوير المهارات
-
طرق مختلفة للإشراف على الآخرين
-
الأساليب الإشرافية
-
الأخطاء الشائعة التي لا تريد ارتكابها
-
خصائص إدارة الأداء
-
أساسيات خطة العمل
-
تقييم وضعك الحالي
-
أنت وخطة العمل
-
الحصول على الإنتاجية من خلال الناس
-
أهمية تحديد الأهداف الاستراتيجية
-
تطوير أساسيات النجاح ال 5
-
الحصول على النتائج وإدارتها
-
كيفية تطوير الإدارة الاستباقية
-
الفوائد والعوائق التي تحول دون التفويض
-
كيف ومتى ولمن يتم تفويضه
-
إنجاز المهام بشكل صحيح - إرشاد الآخرين
-
ما الذي يحفزني؟
-
ما الذي يحفز الآخرين؟
-
ماذا يفعل الدافع؟
-
الدافع يخلق الطاقة
-
3 خطوات رئيسية للتحفيز
-
الدافع في مكان العمل
-
نظرية هيرزبرج التحفيزية
-
تصميم أفكار التحفيز لأعضاء الفريق الفرديين
-
كيفية إدارة الصراع
-
العمل مع أنواع مختلفة من الشخصيات
-
ماذا تفعل عند ظهور مشكلة
-
مهارات الاستماع وطرح الأسئلة
-
ما هو التواصل؟
-
ثلاثة مستويات رئيسية من التواصل
-
أهمية التواصل غير اللفظي
-
العوامل التي تؤثر على اتصالاتك
-
مخطط الاتصالات
-
طرق فعالة للتواصل
-
تأثير اتصالات الدماغ
-
دورة الاتصال
-
إيصال رسائل واضحة وموجزة
-
كيفية تقديم عرض تقديمي فعال
-
9 مبادئ الاتصال الفعال
-
التصوير البصري الإيجابي
-
علاقات جيدة / سيئة
-
التخطيط لاجتماع الفريق
-
كيف تكون صانع قرار حاسم
-
تحسين قدرتك على اتخاذ القرارات
-
التواصل اللفظي
-
عوائق التواصل
-
التواصل كتابيا
-
ما هو التمكين الشخصي؟
-
مصادر القوة الشخصية
-
تطوير عقلك وموقفك وتقديرك وتأثير شخصيتك
-
العقل فكر بقوة
-
تعرف على تأثير التفكير الغائي
-
مبدأ الاستبدال
-
بناء قوتك
-
استخدام قوتك
-
بناء الثقة والمصداقية: تنفيذ حديثك
-
10 صفات أساسية للمشرف الأعلى
-
التخطيط لمستقبلك - تطوير نفسك
-
كيف تبقى متحمسا