في عالم الأعمال الدولية ، تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة والصغيرة محليا ودوليا ، مهما كان نوع الأعمال ، سواء كانت تجارية أو غير تجارية أو خيرية أو قطاع عام. في هذه الدورة نوجه من يدخل أو يطمح لدخول العلاقات العامة الدولية بالأساليب اللازمة والحديثة لخلق حملة علاقات عامة ناجحة.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
شرح كيفية التصرف بشكل صحيح في كل من المواقف التجارية والاجتماعية
-
وصف كيفية التفاعل والتواصل بشكل فعال مع أنواع مختلفة من الضيوف
-
إظهار السلوك الشخصي والمهني المناسب
-
التخطيط لزيارات كبار الشخصيات والمناسبات الرسمية أثناء تنفيذ دور المضيف المثالي
-
تطبيق آداب الاتصال المناسبة
-
تنفيذ أشكال مختلفة في البروتوكول وآداب السلوك من مختلف الثقافات والأمم والمناطق
-
ضباط شؤون الموظفين
-
محترفو العلاقات العامة
-
منظمو الفعاليات
-
المساعدين الشخصيين
-
العاملون في مجال الضيافة وكل من يتطلب منصبه التعامل والتفاعل مع الأشخاص المهمين في القطاعين الحكومي والخاص.
-
الصورة العامة والانطباع العام.
-
الصورة العاكسة.
-
الصورة الحالية والمطلوبة.
-
الصورة المتعددة والشائعة.
-
المعرفة والفهم.
-
تقبل الموقف.
-
ميل.
-
الجوانب الأخلاقية.
-
السلوك الأخلاقي في قاموس أكسفورد الإنجليزي.
-
ميثاق الممارسة ومعهد العلاقات العامة (IPR).
-
القانون وتسوية السمعة.
-
العقود والغش التجاري.
-
قانون حقوق الطبع والنشر أو التأليف.
-
فعالية القانون واستمراريته.
-
ملكية ونقل حقوق التأليف والنشر.
-
الحقوق الأدبية وترخيص نسخ العمل.
-
الحق في التعامل مع صاحب العمل وتقديم الشكر.
-
شركات استشارات العلاقات العامة.
-
بعض المؤسسات الإعلامية الدولية أو وكالة الصحافة الوطنية.
-
جمعية المقاولين التلفزيونيين المستقلين.
-
أسباب التعاقد مع شركة استشارية دولية للعلاقات العامة.
-
جمعية مستشاري العلاقات العامة (PRCA).
-
أنواع الشركات الاستشارية.
-
مزايا استخدام شركة استشارات علاقات عامة دولية.
-
عيوب استخدام شركة استشارية.
-
تقييم الوضع.
-
تحديد الهدف.
-
حدد الجمهور.
-
اختيار الوسائل.
-
تقييم البرنامج.
-
ميزانيات.
-
ما هي إدارة الأزمات؟
-
كيف تتكيف مع الأزمة؟
-
التقييم بأقصى قدر من الموضوعية.
-
التخطيط والإعداد.
-
التدريب وتعديل الخطة.
-
نهاية الأزمة وفريق العلاقات العامة.
-
القائد والجمهور.
-
فرص التغطية الإعلامية من قبل وسائل الإعلام.
-
استخدام المواد الوثائقية.
-
يونيتل ودائرة الأنباء العالمية (UNS).
-
شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر.
-
البريد الإلكتروني وكيفية التعامل معه.
-
فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.
-
تصميم صفحات العلاقات العامة على شبكات المعلومات الدولية.
-
فن الرأي العام والإعلام عن طريق البريد الإلكتروني.
-
إعداد قواعد بيانات عن العلاقات العامة الدولية.
-
طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية.
-
مهارات الاستقبال والإتيكيت.
-
أنماط كبار الشخصيات.
-
مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للاجتماعات والندوات.
-
زيارات كبار الشخصيات.
-
مختبر عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية.
