أبحاث السوق والاستخبارات

تهدف هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت في أبحاث السوق والذكاء إلى تزويد محترفي التسويق بالأدوات التي يحتاجونها لزيادة المبيعات ، وزيادة العائد على استثماراتهم التسويقية ، وبناء ولاء العملاء. تشرح أبحاث السوق ما يحدث أثناء حدوثه حتى تتمكن من الاستجابة تكتيكيا. من أجل التوقع الاستراتيجي ، تقدم معلومات السوق معلومات وتفسيرات ظرفية. سوف تصبح أكثر دراية بكل من الأساليب التقليدية والمتطورة لتصميم وتحليل  أبحاث السوق من خلال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت. سوف تكتشف كيفية تحديد مشاكل العمل الأساسية ، وتخطيط مشروع البحث ، وجمع المعلومات اللازمة ، وتقييم النتائج.

 

معلومات السوق ، ببساطة ، هي استخدام مصادر مختلفة للبيانات لبناء صورة شاملة لسوق الشركة الحالي ، والمستهلكين ، والقضايا ، والمنافسين ، وإمكانات النمو للسلع والخدمات الجديدة. تقدم معلومات السوق مجموعة متنوعة من المزايا التنافسية ، وهناك مخاطر كبيرة مرتبطة بالتخلي عن مثل هذا الاستثمار في البيانات. ستكون أهداف التعلم الأساسية لهذه الدورة التدريبية للمبيعات والتسويق عبر الإنترنت مفيدة بشكل خاص للمشاركين المسؤولين عن تنظيم استراتيجيات المبيعات والتسويق لتعزيز نمو الإيرادات

 

  • معرفة تأثير معلومات السوق وكيفية استخدام أبحاث التسويق فيها
  • فك تشفير الإشارات غير اللفظية من عملائك بسرعة ودقة
  • استخدم تحليل SWOT للعثور على فرص لنمو الأعمال.
  • دراسة أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في أبحاث السوق.
  • اعتمادا على احتياجات المسح ، قم بالتمييز بين نماذج تصميم الاستبيان المختلفة.
  • لتحقيق أهداف التسويق ، قم بإنشاء استراتيجية أبحاث التسويق والاستخبارات.

 

  • مدراء التسويق
  • نواب الرئيس للتسويق
  • مدراء ومديرو التسويق
  • المهنيين في أبحاث السوق والاستخبارات
  • مدراء علاقات العملاء
  • مدراء المبيعات
  • مدراء العلامات التجارية
  • أصحاب الشركات

 

  • ماذا يتوقع العملاء من عملك؟
  • مزايا تعزيز ملاحظات المستهلك
  • تحسين قدرات الاستماع وطرح الأسئلة
  • كيفية تقديم وقبول تعليقات العملاء المفيدة
  • التعرف على الإشارات غير اللفظية من حركات عملائك
  • التسويق إلى "أنماط الشراء" الأربعة للمستهلكين

 

  • أبحاث السوق والاستخبارات مختلفة
  • دورة حياة المنتج
  • المزيج التسويقي هو أربعة PS
  • تقييم SWOT
  • تكتيكات التجزئة للسوق
  • مبادئ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • أفضل ممارسات أبحاث السوق 
  • فوائد أبحاث السوق
  • أنواع أبحاث السوق
  • أفضل ممارسات أبحاث السوق
  • مزايا وعيوب مجموعات التركيز على العملاء
  • التفكير الجماعي

 

  • مزايا معلومات السوق
  • أنواع معلومات السوق
  • مقارنة مع المعارضة
  • تحويل البيانات إلى رؤية السوق
  • استخدام تحليل البيانات لتحديد الأنماط
  • كيفية الابتكار بنجاح أكبر مع معلومات السوق

 

  • أفضل وأسوأ الشركات التي تقدم خدمة العملاء
  • التعرف على توقعات العملاء الداخليين والخارجيين
  • قيمة العميل مدى الحياة
  • الذهاب إلى أبعد الحدود
  • بناء  استراتيجية تسويق تركز على العملاء
  • تقنيات استعادة خدمة العملاء

 

  • استراتيجية لزيادة كفاءة التسويق
  • وضع أهداف تسويقية للتطوير المستمر
  • استراتيجيات إدارة تغيير أصحاب المصلحة
  • كيفية تنفيذ البحوث التسويقية
  • تقييم الدورة وتقييمها

 

الدورات ذات الصلة