خطوة بخطوة تطوير بطاقات الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء الرئيسية

من خلال ترجمة الإستراتيجية إلى مجموعة متوازنة من الأهداف - تغطي الشؤون المالية والعملاء والعمليات الداخلية والأفراد - يمكّن نهج "بطاقة الأداء المتوازن" المؤسسات من تحويل استراتيجياتها إلى واقع تشغيلي. تسمح التدابير والأهداف الواضحة للقادة بتوجيه مؤسساتهم نحو أهدافها طويلة المدى وتشرك المديرين والموظفين للمساهمة بشكل كامل في نجاحها.

 

تركز بطاقة الأداء المتوازن جميع الموارد على تحقيق الاستراتيجية ؛ يتم تمكين الموظفين من التطوير والأداء ، ويتم تعزيز العمليات الداخلية لتقديم ما يريده العملاء ، وهذا كله يؤدي في النهاية إلى النجاح المالي.

 

  • الدورات ذات الصلة