الهدف العام من هذه الدورة هو تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية اللازمة لإدارة عقودهم بنجاح بما في ذلك مهارات الاتصال ومهارات التفاوض ومهارات إدارة الصراع.
سوف يتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع التقنيات الهامة اللازمة لأداء دورهم كمديري العقود ومديري العقود مثل تقييم أداء المقاولين وكذلك القضايا وإدارة المخاطر.
-
تحديد المهارات الرئيسية التي تعتبر بالغة الأهمية لمحترفي العقود
-
إظهار أهمية التواصل في إدارة العقود بما في ذلك الكتابية واللفظية وغير اللفظية
-
الاستعداد للتفاوض على العقود وإجراء المفاوضات المتعلقة بالعقد بطريقة منظمة رسمية
-
حدد القضايا والمخاطر الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على العقد وحدد الاستجابات المناسبة للمخاطر المحددة
-
تطوير خطط المشروع وآليات مراقبة ومراقبة أداء المقاولين بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لهذه المعايير
-
الموظفون الذين يسعون إلى تحسين المهارات الأساسية اللازمة لجميع المهنيين المتعاقدين. تم تصميم الدورة لتوفير المفاهيم والتقنيات التي ستمكن محترفي العقود من العمل بشكل تعاوني وفعال مع المقاولين
-
تعريف العقد
-
الغرض من التعاقد
-
معرفة العقد الخاص بك
-
مجال العمل
-
الأحكام والشروط
-
مراحل التعاقد
-
عملية التعاقد
-
نموذج الاتصال
-
عوائق الاتصال
-
الاستماع الفعال
-
التواصل الكتابي
-
أساسيات الصياغة
-
إدارة الصراعات
-
مفهوم التفاوض
-
التفاوض المبدئي
-
فصل الناس عن المشكلة
-
التركيز على المصالح وليس المناصب
-
ابتكار خيارات لتحقيق مكاسب متبادلة
-
استخدام معايير موضوعية
-
النهج المنظم للتفاوض
-
خطة التفاوض
-
منطقة الاتفاق المحتمل (ZOPA)
-
أفضل بديل لاتفاق التفاوض (BATNA)
-
إجراء المفاوضات
-
إدارة القضايا
-
التقنيات المستخدمة في إدارة القضايا
-
إدارة العقود والمخاطر
-
تحديد المخاطر
-
تقييم المخاطر
-
تخطيط الاستجابة للمخاطر
-
صناعة القرار
-
علاقة المشروع/العقد
-
مخطط المشروع
-
تطوير مخطط جانت
-
مخطط المعالم
-
التحكم في الجدول الزمني
-
قياس أداء المقاول
-
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
-
تحديد الهدف
-
المرجعية
