أصبحت الجودة أمرًا ضروريًا لجميع الصناعات والخدمات. التحدي اليوم ليس فقط في تنفيذ برامج الجودة. كما أنه للوصول إلى الأداء العالي وضمان ولاء العملاء من خلال تقديم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد بمستوى الجودة المناسب وبالسعر المناسب.

الغرض الرئيسي من هذه الدورة هو إعطاء نظرة متكاملة لإدارة الجودة وأنظمة الجودة وتقنيات التحسين: كيف يتم ربطها ، وكيفية دمجها في المنظمة ، والغرض الثاني هو أن يتعلم المشاركون ويستخدمون تحسين الجودة الفعال صندوق الأدوات والمنهجية.

• فهم تطور إدارة الجودة في المنتجات والخدمات.
• تقييم أداء جودة الأعمال والاعتبارات المالية الخاصة بها.
• فهم وظائف إدارة الجودة ، وكيفية ارتباطها ، وتقديم توصيات للمؤسسة.
• التوصية بمنهجية مناسبة لتحسين الجودة فيما يتعلق بهيكل الشركة وثقافتها وقيمها.
• فهم العلاقة بين الجودة والموارد البشرية وإدارة التغيير والقيادة.
• قم بتحسين أداء النظام دون تكبد رأس مال أو تكاليف تشغيل إضافية.
• تعرف على كيفية تحسين الإنتاجية ودورة الوقت دون الحاجة إلى موارد إضافية.
• قم بتكييف أنظمة Lean الخاصة بك لإدارة الاضطرابات غير المتوقعة.
• تركيز جهود الإدارة والموارد لتحقيق أفضل النتائج.
• زيادة معدل دوران المخزون وتقصير المهل الزمنية.

• فرادى
• المديرين
• المشرفين
• كل من يشارك في نماذج الجودة والجوائز و ISO وتطبيق إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى أداء الهيكل المتصاعد.