يوفر هذا البرنامج لمديري إدارة العلاقات العامة والخدمات المهارات الأساسية لخلق حسن النية لمنتجاتك وخدماتك ومُثُلك. يهدف إلى مساعدتك على القيام بعمل فعال لبناء صورة مؤسستك أو إدارتك. يناقش فن وتقنيات العلاقات العامة الفعالة (بناء الصورة). تتم مناقشة بناء الصورة كنشاط مخطط أساسي: بما في ذلك مخرجات العلاقات العامة والمهام والموارد وخيارات الإستراتيجية. محتوى البرنامج يشمل: تحليل وتعريف قضايا العلاقات العامة ، تطوير خطط العمل ، الاتصال والتنفيذ ، ومراقبة وتقييم النتائج.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• فحص دور الاتصالات / العلاقات العامة في منظمة القرن الحادي والعشرين
• استكشاف مجموعة تقنيات وأدوات الاتصال المتاحة
• تطوير مهارات الكتابة المتزايدة للطباعة والويب والكفاءة في مجموعة أدوات وتقنيات العلاقات العامة بما في ذلك التحرير
• التعرف على كيفية كتابة ملخص واضح للعلاقات العامة / الاتصالات
• التخطيط لنشاط الاتصالات لتلبية احتياجات العميل
• التعرف على كيفية تطوير مركز علاقات عامة / اتصالات إلكتروني
• تطوير تقنيات إدارة إعلام الأزمات
• تطوير تقنيات المقابلة الإعلامية
• تطوير فعالية الاتصالات الشخصية

ضباط العلاقات العامة وأي موظفين رئيسيين آخرين يشاركون في خلق وتعزيز صورة إيجابية لمنظمتهم.