مهارات التفاوض المتقدمة: إتقان مهارات التفاوض

نعمل جميعًا في بيئة تجارية ومهنية معقدة بشكل متزايد تتطلب منا التفاوض على أساس يومي ليس فقط مع العملاء والعملاء والموردين والمقاولين ، ولكن أيضًا مع المديرين وزملائنا الموظفين والزملاء داخل مؤسستنا.

"إتقان مهارات التفاوض" هي دورة مدتها خمسة أيام مصممة لشرح عملية التفاوض بالتفصيل وشرح كيفية استخدامها بفعالية ، وإعطاء المندوبين مهارات التفاوض والاستراتيجيات التي يحتاجونها للنجاح في البيئة التجارية الصعبة اليوم.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

  • الحصول على فهم عميق للتحليل الأساسي لعملية التفاوض وكيفية التأثير على الآخرين للحصول على المزيد مما تريده وتريده.
  • تطوير مجموعة من مهارات واستراتيجيات التفاوض عالية الفعالية التي يمكن استخدامها في مجموعة من المواقف.
  • التحليل والتخطيط والاستعداد بشكل فعال لكل مفاوضات.
  • فهم فوائد التحكم في لغة الجسد وقراءتها عند التأثير على الآخرين.
  • كن مفاوضًا أكثر فاعلية وثقة.
  • تعزيز المهارات التشغيلية والإدارية والقيادية الأساسية التي ستزيد من أدائك على أساس يومي.
  • المساعدة في بناء القدرة التنظيمية لإضافة قيمة حقيقية من خلال عملية التفاوض.
  • تمكين التخطيط الاستراتيجي والإدارة بشكل أفضل لعملية التفاوض التي تؤدي إلى تنفيذ اتفاقيات أكثر استقرارًا وقابلية للتطبيق تحمي العلاقات الرئيسية.
  • زيادة القدرة على التعامل بفعالية مع الأشخاص داخليًا داخل المؤسسة وخارجها مع العملاء والعملاء والموردين وأطراف ثالثة أخرى.
  • تعزيز القدرة على المطالبة بشكل حازم بالقيمة في المفاوضات التي تزيد من أرباح المؤسسة.
  • تقييم أفضل لما يمثل نتيجة مفاوضات جيدة من خلال فهم المصالح التنظيمية الأساسية.
  • تعزيز القدرة على التفاوض بشأن النتائج التي تلبي أو تتجاوز الأهداف التنظيمية.
  • المهنيين
  • فرق الإدارة
  • أعضاء الفريق
  • المسؤولين

  • التفكير خارج الصندوق.
  • الإيجابية والسلبية وأثرها على التفاوض.
  • اكتساب موقف إيجابي من عملية التفاوض.
  • شكل العرض - بسيط ومركّز ومنطقي.
  • وضع نفسك فوق المنافسة باقتراحك.
  • سيكولوجية التفاوض - معرفة القوة الدافعة لخصمك.
  • عامل الشعور بالسعادة.
  • تقنيات الاستجواب والاستماع.

  • معرفة وفهم أسلوبك السلوكي - مفاتيح لكيفية التفاوض.
  • تقييم أسلوب التفاوض.
  • مناهج التفاوض.
  • "الفوز: الفوز" ولماذا يساء فهمه.
  • النهجين المتميزين للتفاوض.
  • أسلوب الاتصال وعملية التفاوض.
  • التكيف مع أنماط الاتصال المختلفة.
  • التفاوض والأخلاق.

  • نهج استراتيجي للتفاوض - استراتيجيات التفاوض التوزيعي.
  • BATNA ، منطقة الاتفاق المحتمل.
  • الفتحات والمراسي والعروض والمضادات.
  • نهج استراتيجي للتفاوض - استراتيجيات التفاوض التكاملية.
  • تبادل المعلومات والأسئلة التشخيصية ومشكلات التفكيك.
  • صفقات الحزم والعروض المتعددة وتسويات ما بعد التسوية.
  • معرفة مصادر القوة التفاوضية والمحافظة عليها.
  • سلوك تفاوض المبيعات - نهج عملي.

الدورات ذات الصلة