يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة المديرين وأصحاب الأعمال على استخدام نهج شامل لحضور الأمور وتحسين مجالات ضعفهم ، باستخدام بيئة تعليمية تجريبية وموجهة نحو النشاط.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
فهم وتطوير المهارات اللازمة للمديرين / المشرفين الجدد
-
تعلم أهمية إدارة التفكير الاستراتيجي
-
تعلم كيفية تحديد الأهداف والتخطيط بفعالية وكفاءة
-
تطوير القدرة على إنشاء التركيز على العملاء في الإدارة
-
تطوير تقنيات التعامل مع الآخرين الإيجابية لتحسين العلاقات مع الناس
-
تحسين قدرتهم على اتخاذ قرارات عالية الجودة
-
تطبيق مفاهيم بناء الفريق وأداء الفريق والتحفيز
-
تعلم كيفية إنشاء والحفاظ على تقنيات إدارة الوقت
-
فهم دور أصحاب المصلحة وتعلم تقنيات إدارة أصحاب المصلحة
-
فهم كيفية تطوير تقنيات الاتصال المثمرة
-
فهم أهمية معايير الأداء والأهداف والغايات
-
وضع خطط التحسين لإنجاز العمل وتحسين الأداء
-
رؤساء الأقسام
-
المديرين بين جميع المستويات الإدارية
-
المشرفون
-
الموظفون الذين يتم إعدادهم للترقية إلى دور إداري أو إشرافي
-
تعريف القائد
-
تعريف المدير
-
الفرق بين القائد والمدير
-
شركة الغد مقابل شركة الأمس
-
6 أساليب القيادة
-
سمات القادة
-
توتر القيادة
-
تعريف التفكير الاستراتيجي
-
4 مستويات من التفكير الاستراتيجي
-
العلاقة بين الاستراتيجية والعمليات
-
التفكير الاستراتيجي المؤدي إلى الإدارة الاستراتيجية
-
3 واط و 2 ساعات
-
5 خطوات رئيسية في صنع القرار
-
نموذج أدادا
-
العوائق التي تحول دون اتخاذ القرارات الفعالة
-
نموذج "إيشيكاوا" في حل المشكلات
-
طريقة الإنسان - المادة - الآلة
-
الخطوات والقواعد الأساسية في حل المشكلات
-
وقت التسجيل
-
تحليل الوقت
-
وقت التخطيط
-
إدارة أدوارك وليس وقتك
-
المخطط السنوي
-
ورقة العمل الأسبوعية
-
خطة العمل اليومية
-
قائمة مرجعية للاستخدام الفعال للوقت
-
نوعان من الإجهاد
-
علامات وأعراض الإجهاد
-
كيفية إدارة التوتر
-
نوع الشخصية "أ" و نوع الشخصية "ب"
-
إدارة صحتك
-
بناء العلاقات بنشاط
-
تشجيع وتحفيز الآخرين
-
مجموعة واسعة من الحوافز
-
تقييم وتعزيز قدرات الأفراد
-
احترام آراء الآخرين وأفعالهم
-
حساسية للاحتياجات والمشاعر
-
استخدام القوة والسلطة
-
تحديد الأهداف التي يمكن تحقيقها والتحدي على حد سواء
-
الالتزام بمسار عمل محدد
-
استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات لتعزيز الروح المعنوية والإنتاجية
-
توصيل الرؤية
-
كيف يمكنني التواصل؟
-
أنواع التواصل غير اللفظي
-
مهارات الاتصال
-
مهارات العرض: 6 خطوات رئيسية
-
ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند التسليم
-
الفرق بين التفويض والتمكين
-
لماذا التفويض؟
-
فوائد التفويض
-
أسباب فشل الناس في التفويض
-
الأنشطة المدرجة في الوفد
-
عملية التفويض الفعال
-
لماذا التمكين مهم؟
-
فوائد التمكين
-
كيفية تمكين الموظفين؟
-
المبادئ التوجيهية لتنفيذ وتحسين التمكين
-
تقنيات محددة يمكن استخدامها لتمكين القوى العاملة
-
هل يمكن تعليم الإبداع؟
-
الدماغ الأيمن والتفكير في الدماغ الأيسر
-
ما مدى إبداعك؟
-
8 خطوات لتطوير مهارات التفكير الإبداعي
-
10 عوائق أمام الإبداع
-
12 سؤالا لتحفيز الخيال
-
8 خطوات نحو تحفيز بيئة إبداعية
-
التخطيط وتحديد الأولويات
-
التركيز على الأهداف
-
معالجة المشاكل والاستفادة من الفرص
-
تحديد الأهداف في المواقف غير المؤكدة والمعقدة
-
تركيز الاهتمام الشخصي على تفاصيل محددة
-
السعي لتحقيق التميز
-
السعي بنشاط للقيام بالأشياء بشكل أفضل
-
استخدم التغيير كفرصة للتحسين
-
إنشاء وتوصيل توقعات عالية
-
ضع أهدافا تتطلب من الذات والآخرين
-
قياس
