في هذه الدورة سيتم توعية المشاركين بالاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة وتطوير مهاراتهم للقيام بالأدوار المعاصرة وممارسة العلاقات العامة والتعرف على هيكل التنظيم الأمثل ومسؤوليات موظفي إدارات العلاقات العامة وتخطيط ومتابعة العمل في إدارات العلاقات العامة وتطوير وتحفيز أداء الموظفين ،  تخطيط وتنظيم حفل استقبال وعطاءات الزوار وكبار الشخصيات ، وتطوير التواصل الفعال مع العملاء والموظفين ، وكيفية ترتيب الحفلات الموسيقية والندوات والمآدب.

يهتم هذا البرنامج بتنمية مهارات وقدرات مدير العلاقات العامة. لذلك يقدم البرنامج مجموعة من التدريبات والمفاهيم اللازمة لبناء علاقات بناءة داخل المؤسسة وخارجها مبنية على أسس علمية في بناء هذه العلاقة والتخطيط لها ودراسة مدى مكانة المؤسسة في نفوس العاملين من جهة والمجتمع المحيط. يهتم البرنامج بإكساب الإنسان مهارات الاتصال والتواصل الفعال مع الآخرين كأحد عناصر بناء العلاقات وما هي الوسائل الكفيلة بتحسين البنية الداخلية للمؤسسة وشبكة العلاقات الرسمية وغير الرسمية.

كما يزود البرنامج المتدرب بالمهارات المطلوبة لتقديم العروض والتفاوض على الشراكات مع المؤسسات ذات الصلة من خلال الاجتماعات والعروض التقديمية والتعاون واتفاقيات الشراكة.

في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• التخطيط لأنشطة العلاقات العامة.
• التعامل مع الأزمات والكوارث.
• تبسيط الإجراءات وتحسين البيئة التنظيمية وترشيد الصراع التنظيمي.
• معرفة ممارسات قواعد البروتوكول والبروتوكول والإتيكيت.

• المدراء والمسؤولون عن العلاقات العامة.
• المدراء والمسؤولون الإعلاميون.
• المديرون وموظفو المراسم.