ستوضح هذه الدورة نهجا راسخا لتخطيط وإدارة العلاقات العامة (PR). باتباع هذه الخطوات ، سيحقق ممارسو العلاقات العامة نتائج يمكن توسيع نطاقها والإبلاغ عنها مرة أخرى إلى الإدارة العليا ، وتضيف مباشرة إلى نجاح المنظمة من خلال تحسين موثوقيتها وتطوير علاقاتها.
سيوضح كيف أن أساسيات العلاقات العامة ضرورية ، ومدى أهميتها لفهم السمعة والعلاقات التنظيمية.
غالبا ما يكون ممارسو العلاقات العامة في موقف صعب وصعب وحتى معقد. لذلك ، فإن حضور هذه الدورة سيمكنهم من تعزيز المهارات اللازمة لتقديم خطط عملية وقابلة للتحقيق.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
القيام بوظائف العلاقات العامة في بيئة ديناميكية.
-
تصميم وتنسيق برامج العلاقات العامة.
-
ممارسة مهارات الاتصال الأساسية الضرورية للقيام بواجبات العلاقات العامة بفعالية.
-
تطبيق خبراتهم أثناء التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.
-
فهم دور محترف العلاقات العامة في دعم الصورة العامة والسمعة التنظيمية.
-
تعزيز مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
-
تخطيط وتنفيذ مؤتمر صحفي.
-
مدراء العلاقات العامة والمشرفين.
-
العلاقات العامة المبتدئين وكبار الممارسين
-
الموظفون الرئيسيون الآخرون الذين ينطوي عملهم على الاتصال والتفاعل مع كل من الجماهير الداخلية والخارجية.
-
صعود وتطور العلاقات العامة.
-
ما هي العلاقات العامة.
-
نطاق عمل العلاقات العامة.
-
تحديد أهداف العلاقات العامة.
-
توجيه سياسات ممارسي العلاقات العامة.
-
حملات وبرامج العلاقات العامة.
-
العلاقات العامة أغراض وجوانب جديدة.
-
بناء ودعم الصورة العامة.
-
مبادئ العلاقات العامة.
-
تخطيط وتنفيذ برامج العلاقات العامة.
-
عناصر التخطيط الناجح.
-
الصفات الرئيسية لممارسي العلاقات العامة.
-
حالة العلاقات العامة في المنظمة.
-
واجبات ممارسي العلاقات العامة.
-
تعريف الجمهور الداخلي والخارجي.
-
المكونات الأساسية في التواصل.
-
توزيع وتأثيرات الاتصال.
-
خلق اتصال قوي.
-
أغراض الاتصال.
-
التغلب على العقبات التي تحول دون التواصل الفعال.
-
التواصل غير اللفظي.
-
فهم الجمهور الصعب.
-
التعامل مع الشخصيات الصعبة.
-
التواصل الكتابي.
-
أساسيات الكتابة.
-
الكتابة لوسائل الإعلام.
-
إنشاء بيان صحفي فعال.
-
إعداد النشرات الإخبارية.
-
رسم وإنشاء الكتيبات.
-
إعداد المقالات المكتوبة للمجلات.
-
التواصل الشفوي.
-
أنواع التواصل اللفظي.
-
إعداد خطاب.
-
ممارسة خطابك.
-
التواصل غير اللفظي.
-
ما هو المؤتمر الصحفي؟
-
لماذا عقد مؤتمر صحفي.
-
التعامل مع مؤتمر صحفي.
-
إعداد الملف الإعلامي.
-
إقامة علاقات إعلامية جيدة.
-
التعامل مع وسائل الإعلام أثناء التعامل مع الأزمات.