المهارات الأساسية لممارسي العلاقات العامة

ستوضح هذه الدورة نهجا راسخا لتخطيط وإدارة العلاقات العامة (PR). باتباع هذه الخطوات ، سيحقق ممارسو العلاقات العامة نتائج يمكن توسيع نطاقها والإبلاغ عنها مرة أخرى إلى الإدارة العليا ، وتضيف مباشرة إلى نجاح المنظمة من خلال تحسين موثوقيتها وتطوير علاقاتها.

 

سيوضح كيف أن أساسيات العلاقات العامة ضرورية ، ومدى أهميتها لفهم السمعة والعلاقات التنظيمية.

 

غالبا ما يكون ممارسو العلاقات العامة في موقف صعب وصعب وحتى معقد. لذلك ، فإن حضور هذه الدورة سيمكنهم من تعزيز المهارات اللازمة لتقديم خطط عملية وقابلة للتحقيق.

 

في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

 

  • القيام بوظائف العلاقات العامة في بيئة ديناميكية.
  • تصميم وتنسيق برامج العلاقات العامة.
  • ممارسة مهارات الاتصال الأساسية الضرورية للقيام بواجبات العلاقات العامة بفعالية.
  • تطبيق خبراتهم أثناء التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.
  • فهم دور محترف العلاقات العامة في دعم الصورة العامة والسمعة التنظيمية.
  • تعزيز مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
  • تخطيط وتنفيذ مؤتمر صحفي.

 

  • مدراء العلاقات العامة والمشرفين.
  • العلاقات العامة المبتدئين وكبار الممارسين
  • الموظفون الرئيسيون الآخرون الذين ينطوي عملهم على الاتصال والتفاعل مع كل من الجماهير الداخلية والخارجية.

 

  • صعود وتطور العلاقات العامة.
  • ما هي العلاقات العامة.
  • نطاق عمل العلاقات العامة.
  • تحديد أهداف العلاقات العامة.
  • توجيه سياسات ممارسي العلاقات العامة.
  • حملات وبرامج العلاقات العامة.
  • العلاقات العامة أغراض وجوانب جديدة.
  • بناء ودعم الصورة العامة.

  • مبادئ العلاقات العامة.
  • تخطيط وتنفيذ برامج العلاقات العامة.
  • عناصر التخطيط الناجح.
  • الصفات الرئيسية لممارسي العلاقات العامة.
  • حالة العلاقات العامة في المنظمة.
  • واجبات ممارسي العلاقات العامة.

 

  • تعريف الجمهور الداخلي والخارجي.
  • المكونات الأساسية في التواصل.
  • توزيع وتأثيرات الاتصال.
  • خلق اتصال قوي.
  • أغراض الاتصال.
  • التغلب على العقبات التي تحول دون التواصل الفعال.
  • التواصل غير اللفظي.
  • فهم الجمهور الصعب.
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة.

 

  • التواصل الكتابي.
  • أساسيات الكتابة.
  • الكتابة لوسائل الإعلام.
  • إنشاء بيان صحفي فعال.
  • إعداد النشرات الإخبارية.
  • رسم وإنشاء الكتيبات.
  • إعداد المقالات المكتوبة للمجلات.
  • التواصل الشفوي.
  • أنواع التواصل اللفظي.
  • إعداد خطاب.
  • ممارسة خطابك.
  • التواصل غير اللفظي.

 

  • ما هو المؤتمر الصحفي؟
  • لماذا عقد مؤتمر صحفي.
  • التعامل مع مؤتمر صحفي.
  • إعداد الملف الإعلامي.
  • إقامة علاقات إعلامية جيدة.
  • التعامل مع وسائل الإعلام أثناء التعامل مع الأزمات.

 

الدورات ذات الصلة