ستوفر ورشة العمل الديناميكية هذه حول العمل والعلاقات الصناعية التحويلية للمشاركين فهمًا شاملاً للعمل والعلاقات الصناعية (IR). العلاقات الصناعية معنية بالحفاظ على علاقة العمل ، وبشكل أساسي كيف تتفاعل النقابات العمالية وإدارة المنظمة.
مرت العلاقات الصناعية بالعديد من التغييرات على مدار العقد الماضي ، لكنها لا تزال تمثل مجالًا بالغ الأهمية لجميع المنظمات. العلاقات الصناعية تدور حول التواصل والتفاوض الفعال بين أرباب العمل والنقابات. يتعلق الأمر برؤية "الصورة الكبيرة" ومساعدة المنظمة على اتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على علاقات عمل جيدة على جميع المستويات. ستساعدك ورشة العمل الديناميكية والتفاعلية هذه على تحويل علاقاتك الصناعية ، بحيث تلبي احتياجات جميع أصحاب المصلحة على مدار العقد القادم.
-
تطوير نهج تعاوني للعلاقات العمالية والصناعية
-
فحص تقنيات ومنهجيات تحسين وتحويل IR
-
تقدير أهمية مشاركة الموظفين وتمكينهم
-
فهم عوامل الناس في العلاقات الدولية
-
تحليل نقدي لإمكانيات حل النزاع الفعال
-
الاستفادة من مهارات الوساطة كتدخل عملي في النزاعات
-
مندوبو الاتحاد والمسؤولون
-
موظفو علاقات الموظفين
-
موظفو العلاقات الصناعية
-
متخصصو إدارة الموارد البشرية (HRM) الذين يحتاجون إلى فهم العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين
-
هؤلاء المديرين الذين سيستفيدون من فهم القضايا النقابية
-
أي شخص يريد تعلم المهارات العملية في التفاوض على العمل والوساطة في مكان العمل
-
سياق العمل والموظف والعلاقات الصناعية
-
فهم الدور الوظيفي للنقابات العمالية
-
النقابات التجارية في أفريقيا والخليج والعالم
-
الاتجاهات الحالية في الموظفين والعلاقات الصناعية
-
طبيعة علاقة العمل والعقد النفسي
-
علاقات الموظفين: الجوانب الاقتصادية والقانونية والاجتماعية
-
التفاوض الجماعي والاستشارات
-
تقنيات وعمليات إدارة التظلمات بكفاءة
-
الكرامة في العمل: مثال على التنمر في مكان العمل
-
نموذج "الشركة المرنة" واستخدام العمالة
-
الانخراط والمشاركة وصوت الموظف
-
المفاوضة الجماعية
-
نهج التفاوض المربح للجانبين
-
مراحل التفاوض ونموذج كولمان رايدر "العظام"
-
استكشاف المنافسة والتعاون
-
مقدمة لتقنيات إعادة الصياغة
-
الاختلافات الثقافية التي تؤثر على التفاوض والمفاوضة الجماعيةa
-
فهم الصراع
-
تحليل سلوك التعامل مع الصراع (الأنماط)
-
حل وإدارة الصراع - تجنب تصعيد الصراع
-
مفارقة أبيلين وتجنب التفكير الجماعي
-
حل النزاع البديل (ADR)
-
فهم التحكيم والتوفيق والوساطة
-
عمليات الوساطة
-
قضايا تصلح للوساطة
-
دور الوسيط
-
إطار عمل من 5 خطوات للوساطة الفعالة
-
التوصل إلى الاتفاقيات وإضفاء الطابع الرسمي عليها
-
تخطيط العمل الشخصي