معرفة ما هي "المعرفة" لمنظمتك وبناء أنظمة فعالة لجمع المعلومات وإتاحتها لمن يحتاجون إليها - هي بعض الأهداف المهمة لهذا البرنامج.

تم تصميم هذا البرنامج لمساعدة المؤسسات على بناء قواعد المعرفة لدعم عمليات تطوير الموارد البشرية الخاصة بهم. في هذا البرنامج ، ينصب التركيز على بناء قاعدة معرفية لدعم احتياجات التدريب الداخلية لمؤسستك بما في ذلك التدريب.

• المعرفة الفنية والعملية
• التوافق مع احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة / العملاء (داخليًا وخارجيًا)
• التوافق مع الأهداف الاستراتيجية التنظيمية.
• تعلم ممارسات الإدارة الجيدة ، وتلبية متطلبات وتوصيات معايير الصناعة ذات الصلة.
• إجراء تحسينات جذرية على العملية ، بما في ذلك (حسب الاقتضاء) تحسينات الإنتاجية ، والتمييز بين المنتجات والخدمات ، وتجاوز توقعات أصحاب المصلحة / العملاء عمومًا.

• المهنيين
• استشاريون
• المديرين