"هل أنت واثق بنسبة 100٪ من استعدادك أنت ومنظمتك ، وإلا فمن أين تبدأ"؟ ببساطة ، أفضل طريقة للتعامل مع أزمة ما هي تجنبها في المقام الأول. ولكن إذا كانت الأزمات حتمية بسبب عدد متزايد من العوامل (بما في ذلك الإرهاب) ، فأنت ومنظمتك بحاجة إلى تحديد جميع نقاط الضعف ورسم سيناريوهات الأزمات المحتملة.

تعتمد الإدارة الفعالة للأزمات الاستراتيجية على اتخاذ قرارات سليمة وسريعة ، ولا يمكن أن يحدث أي منهما دون التخطيط المسبق على مستوى الشركة والوكالات المتعددة. يخلص تحليل الخبراء لأزمة الأعمال إلى أن قرارات الإدارة الإستراتيجية المتسرعة أو البيانات أو الإجراءات أو التقاعس غير الصحيحة قد تسببت في العديد من أزمات الأعمال الأكثر أهمية أثناء الحدث أو بعده.

تبدأ الإدارة الفعالة للأزمات الإستراتيجية باتخاذ القرار الفعال. في حالات الطوارئ ، تكون القرارات الرئيسية الأولى التي يتم اتخاذها فيما يتعلق بكيفية التعامل مع الوضع المتطور هي الأكثر أهمية دائمًا. يمكن للقرارات الأولية الجيدة أن تجعل حتى الكارثة قابلة للإدارة ؛ يمكن للقرارات السيئة أن تؤدي إلى تفاقم مشكلة صغيرة. في كلتا الحالتين ، تكون نافذة الفرصة لاتخاذ القرار الأولي صغيرة للغاية وتغلق بسرعة. بمجرد أن تنتهي لحظة اتخاذ القرار ، لا يعود.

يجب أن تكون استجابة مؤسستك الإستراتيجية منسقة وفعالة ، وأن يكون فريق / فريق إدارة الأزمات الإستراتيجية الخاص بك محددًا مسبقًا ومدربًا بشكل كامل.

في نهاية هذا المؤتمر سيتمكن المشاركون من:

• اكتساب معرفة متعمقة للجوانب الرئيسية لإدارة الأزمات الاستراتيجية
• تعرف على كيفية تحديد الحوادث والأزمات حتى تتمكن من تنمية وتسخير النجاحات المحتملة للأزمة.
• في الحادث ، يتعلم الموقع كيفية تجنب سوء الإدارة وبالتالي يجعل الوضع السيئ أسوأ.
• تعرف على كيفية توليد الملكية والمسؤولية من قبل جميع أصحاب المصلحة لضمان استجابة مؤسستك بكفاءة وفعالية.
• تعرف على كيفية التعرف على المشكلات التي من المرجح أن تؤثر على سمعة الشركة أثناء الأزمة وبعدها وترتيبها حسب الأولوية.
• تعلم أساسيات تنظيم وإدارة الأزمات أو مراكز التحكم في حالات الطوارئ.
• تعرف على كيفية تخطيط وإدارة التدريبات متعددة الوكالات - وجعلها أكثر إفادة وإثارة.
• خذ إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية التحقق من صحة الخطط ، وتحسين ملكية الموظفين ، وزيادة برامج التدريب ، وزيادة الوعي.

المدراء والمشرفون ورؤساء فرق أقسام العلاقات العامة وكذلك أي موظف قد يشارك في إدارة قضايا الاتصال والإعلام أثناء الأزمات.