يتجمع الناس في العديد من الأماكن ، بما في ذلك المؤتمرات والمعارض والمهرجانات ومناطق التسوق والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية ومراكز النقل وغيرها الكثير. عندما يتجمع الناس في مجموعات ، فإن ذلك يزيد على الفور من مخاطر الإصابات والجرائم والسلوك المعادي للمجتمع والإرهاب والحوادث الأخرى التي يمكن أن تحدث من خلال الذعر أو الكرب أو القلق. توجد العديد من الحوادث المتنوعة والمعقدة عندما تصاب الحشود بالذعر ، مثل السحق ، والاندفاع ، والاندفاع ، والتمايل ، والانسداد ، وما إلى ذلك ، ومعرفة كيفية التعرف على هذه الحوادث والتعامل معها وإدارتها أمر بالغ الأهمية عند تنفيذ استراتيجيات سلامة الحشود.
يحتاج أي فرد يشارك في التخطيط لسلامة الحشود في التجمعات العامة إلى فهم تكوين الحشود وأفضل طريقة للاستجابة لمجموعة متنوعة من المواقف. هذه الدورة التي تستغرق 5 أيام مثالية لأي محترف في مجال الأمن أو السلامة أو خدمة العملاء أو الشرطة أو الدور الإداري الذي ينظم أو يعمل في الأحداث التي تتجمع فيها مجموعات كبيرة من الناس.
تمكن هذه الدورة المشاركين من التعرف على ديناميكيات الحشد ، وفهم سلوك الأفراد بمفردهم مقابل المجموعات ، والسماح للمشاركين في إدارة الحشود بالتحكم في الموقف بشكل احترافي مع تخفيف المخاطر على الناس من خلال سلامة الحشود
-
فهم مبادئ التخطيط والإعداد للأحداث ، بما في ذلك إدارة الحشود والتحكم فيها
-
شرح وفهم وتطبيق سياسات السلامة والإجراءات والمتطلبات القانونية للأحداث
-
استخدم تقييمات المخاطر والتهديدات والضعف
-
حدد الأنواع المختلفة من معدات الأمن المادي اللازمة لإدارة الحشود
-
فهم سيكولوجية علم الحشود
-
هذه الدورة مثالية للمهنيين في مجال الأمن أو السلامة أو خدمة العملاء أو دور الشرطة أو الإدارة ؛ ولأي شخص يشارك في التخطيط لحدث أو مسؤول عن سلامة الحشود والذي قد يحتاج إلى فهم تكوين الحشود وأفضل طريقة للتعامل مع أي موقف قد يحدث بسبب البيئات المزدحمة أو التجمعات العامة
-
أدوار ومسؤوليات موظفي الحدث
-
أنواع المناسبات والتجمعات
-
التخطيط والاستعداد للتعامل مع الأحداث
-
تدابير الأمن المادي
-
التحكم في الوصول والخروج
-
المتطلبات القانونية
-
سياسة وإجراءات سلامة القاعة
-
غرف التحكم بالموقع
-
إجراءات الصحة والسلامة (لافتات السلامة ، إلخ)
-
فرق الاستجابة والسلامة والمكان والحدث
-
إجراءات البحث
-
تهديدات محددة وعامة للأشخاص والممتلكات
-
أنواع السلوك
-
مبدأ 3 D لسلامة الحشود
-
مناطق المشاة الصغيرة والمتوسطة والكبيرة
-
نموذج الغاز الحركي لتدفقات المشاة
-
نموذج القوة المغناطيسية
-
نموذج التجميع
-
نظرية Shockwave
-
مبادئ إدارة قائمة الانتظار
-
تدفقات متقاطعة
-
الاختناقات والعوائق
-
تبديل المسار
-
تشكيل حارة الطوارئ
-
نموذج القوة الاجتماعية
-
التفاعلات الجذابة (الأنابيب بايبر لمتلازمة هاملين)
-
نمذجة الجماهير
-
حالات الطوارئ وتأثيراتها على الحشد
-
نظرية الميل الأخير
-
مراحل الحدث (الدخول والخروج)
-
نظرية الدورة الدموية
-
الحدود وإدارة الفضاء
-
تشتت الحشود
-
معدل تدفق حركة الحشد
-
مستويات عالية الكثافة
-
تأثيرات الطقس والبيئة على الحشد
-
عملية تقييم المخاطر
-
تخفيف المخاطر
-
تحليل المخاطر
-
إدارة وسائل الإعلام (وسائل التواصل الاجتماعي)
-
مهارات الاتصال لإدارة الحشود
-
تمرين خطة إدارة الحشود
-
الاستجابة لحالات الطوارئ والإصابات
-
إجراءات الطوارئ
-
التخطيط للطوارئ
-
الرد على الإرهاب
-
تخطيط السلامة
-
خطة العمل الأمني
-
إجراء الإخلاء
-
السيطرة على قضايا الكثافة والسعة
-
خدمة العملاء وسلامتهم
-
حل الصراع
-
التعامل مع الإعاقة والمساواة والتنوع
-
خطة العمل الأمني
-
خطة الطوارئ
-
خطة سلامة الحشود
-
الحماية والاستعداد
-
تحديد وتعطيل
-
التحكم والأمان
-
الانخراط والتواصل
-
إدارة الحوادث