تخضع جميع الأنشطة التجارية لكتابة السياسات والإجراءات. يتم بذل الكثير من الجهد للنظر في كيفية صياغة المستندات ، وعلى الرغم من أهمية ذلك ، إلا أنه يطغى أحيانًا على أهمية السياسة أو الإجراء والوثائق ذات الصلة مثل المواصفات والمعايير.

ستنظر الدورة في كيفية إنشاء هذه المستندات ، وبعض البنود الرئيسية التي تظهر فيها ، وكل ذلك باستخدام أمثلة حقيقية حيثما أمكن ذلك.

ستنظر الدورة بعد ذلك في الأساليب التي سيتم استخدامها في صياغة السياسات والإجراءات ، وعلى وجه الخصوص ، كيفية تجنب الغموض وعدم اليقين. هذا هو المجال الذي يولد عددًا كبيرًا من الأخطاء ، والهدف من الدورة هو تقليل تكرار مثل هذه الأخطاء والنزاعات المرتبطة بها.

ستتعامل الدورة مع وثائق السياسة والإجراءات المكتوبة باللغة الإنجليزية ولكنها ستستخدم تقنيات لها تطبيق واسع على العديد من أنواع المستندات.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• زيادة الاعتراف باستخدام السياسة والإجراءات
• تطوير مهارات الصياغة ، والتي ستكون أدوات مفيدة في جميع أنواع الوثائق
• تحسين وضوح التعبير في المستندات
• زيادة المعرفة العملية بالآثار والمشاكل المحتملة مع السياسة والإجراءات
• وعي أفضل بالأثر التجاري لقضايا الصياغة
• تحسين القدرة على تقليل المخاطر
• فهم الأدوار المختلفة للوثائق
• تعلم مهارات الصياغة التي ستكون قابلة للاستخدام في مجموعة واسعة من المواقف
• لديك فرصة لممارسة مهارات الصياغة في بيئة خالية من التهديد
• قم بتحسين تفكيرك الاستراتيجي حول كيفية تطوير وثائق السياسات والإجراءات
• تعلم التقنيات العملية لصياغة السياسات والإجراءات
• حسن فهمك لصياغة العقد باللغة الإنجليزية
• حدد أين يمكن أن تسوء الأمور ، وتعلم كيفية تجنب المشاكل ، أو التخفيف من آثارها من خلال وثائق جيدة الصياغة والإدارة الجيدة
• حسّن قدرتك على التواصل مع محترفين آخرين

• المحترفون الذين يرغبون في تعلم تقنيات لتحسين مهاراتهم في الكتابة
• قادة الفرق والمشرفين ورؤساء الأقسام والمديرين
• المهنيين المهتمين باللغة الإنجليزية المكتوبة
• أي شخص يريد أن يصبح قائدًا في دوره في العمل
• مسؤولي وموظفي المشاريع والمشتريات والتمويل والإنتاج
• المهنيين التقنيين بما في ذلك العاملين في الصيانة والهندسة والإنتاج
• السكرتارية والموظفون الإداريون وموظفو الدعم