تحسين مهارات الاتصال هي دورة أساسية مصممة لتزويدك بكل من الأدوات التي تحتاجها لتحسين مهارات الاتصال لديك ، والاستراتيجيات الأكثر نجاحًا لاستخدامها لصالحك. ستتعلم كيفية تطوير الثقة ، أفضل طريقة للتواصل من أجل التفاوض. ستتعلم أيضًا متى تتعاون ومتى تتنافس ، وكيفية إنشاء رسائل مقنعة ، وطرح أسئلة مدروسة ، والانخراط في الاستماع النشط. بنهاية الدورة ، ستكون قادرًا على فهم ما يريده الآخرون ، والاستجابة بشكل استراتيجي لرغباتهم واحتياجاتهم ، وصياغة رسائل مقنعة وواضحة ، وتطوير مهارات الاتصال المهمة التي تحتاجها للمضي قدمًا في العمل وفي الحياة.

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• تحديد الأساليب المختلفة للعلاقات الشخصية.
• تحسين الاتصالات التنظيمية.
• اكتشف أنماط استماع شخصية مختلفة.
• تطوير المهارات في بناء علاقة مع الآخرين.
• ممارسة واستخدام مهارات الحزم في المواقف المختلفة.
• قل بحزم لا وأختلف مع الآخرين.
• تعزيز القدرة على التأثير في الشخصيات المختلفة.

الموظفون والمشرفون والمدراء من كبار ومتوسطي الذين لديهم بالفعل مهارات اتصال جيدة ويريدون نقلهم إلى المستوى التالي من خلال تطوير تقنيات واستراتيجيات اتصال متقدمة.