توضح هذه الدورة كيف أن التفاعل مع الفرق العليا وبناء قدرات المدير المباشر يربط الموظفين بالأهداف التنظيمية. تحسين المشاركة يرتبط بتحسين الأداء.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لضبط وتعزيز فهم المشاركين ومهاراتهم في مختلف جوانب الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين ، بالإضافة إلى تقديم أمثلة على أفضل الممارسات من مؤسسات متنوعة.
تهيمن جهود الإدارة على البيئة الحالية لضمان استجابة جميع مستويات الموظفين للتغييرات المهمة في بيئاتهم الداخلية والخارجية. في هذا السياق ، تعد القدرة على تسخير الاتصالات الداخلية وإشراك الموظفين شرطًا مسبقًا للتحول التنظيمي الناجح ، أي التحول الذي يعكس ويتعامل بفعالية مع الآثار المعقدة لتغيير الحقائق الاقتصادية والاجتماعية والديموغرافية.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
تعرف على كيفية تحديد المعايير الهامة التي تساعدك في صياغة استراتيجية اتصالات داخلية ناجحة.
-
احصل على الأدوات والتقنيات اللازمة لتقييم عمليات الاتصالات الداخلية الحالية.
-
صمم رسائلك للتأكد من أن المجموعات المستهدفة تلاحظها.
-
احصل على نظرة ثاقبة لنماذج أفضل الممارسات التي أثبتت جدواها والتي توفر أساسًا لتحسين عمليات الاتصالات الداخلية الحالية لديك.
-
اعتماد طرق فعالة للتحسين المستمر لاستراتيجية الاتصالات الخاصة بك.
-
اكتشف كيف يمكن للموظفين أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية.
-
توضيح كيفية تأثير الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين على النجاح التنظيمي.
-
ناقش أساليب ومسؤوليات الاتصال المختلفة.
-
إنشاء استراتيجيات اتصالات داخلية فعالة تدعم الأهداف التنظيمية.
-
المهنيين المهتمين بتعظيم الاتصالات الداخلية في شركاتهم
-
موظفين من رؤساء الأقسام ومديري الموارد البشرية إلى مديري الاتصالات الداخلية ومديري العلاقات العامة
-
هذه الدورة لجميع المهتمين بإشراك موظفيهم وخلق قوة عاملة سفراء.
-
-
ما هي الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين
-
التعاريف والمبادئ والروابط.
-
قضايا ودوافع الاتصالات الداخلية للقطاع العام ومشاركة الموظفين.
-
فهم واستخدام "خرائط التأثير" لدفع الاتصالات الداخلية.
-
القضايا والتحديات الرئيسية في الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين.
-
تمرين: الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين مناهج اختبار الصحة التنظيمية في الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين:
-
معالجة مختلف الاتصالات الداخلية واحتياجات المشاركة.
-
من "الشركة" إلى "الموارد البشرية" إلى "التغيير" إلى "اتصالات الأزمات".
-
تدفقات وتطبيقات الاتصالات المختلفة.
-
أدوات وتقنيات للاتصالات الداخلية الفعالة ومشاركة الموظفين
-
ما الذي يعمل.
-
ما الذي لا يعمل؟
-
كيف نكتشف؟
-
تكامل الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين.
-
المشاركة الداخلية على وسائل التواصل الاجتماعي.
-
ما يجب فعله وما يجب تجنبه في أبحاث الاتصالات الداخلية ومراقبتها وتقييمها.
-
رواية القصص التي تساعد الناس على تذكر الرسائل:
-
قوة القصص في مكان العمل.
-
تطوير قصص لا تنسى يحب الناس سماعها.
-
إحياء القصص.
-
توصيل قصة تتكشف.
-
الجماهير متعددة الثقافات - خلق التماسك في فرق متعددة الثقافات
-
سوء الفهم والارتباك عندما تكون اللغة الإنجليزية لغة ثانية.
-
التغلب على عدم الثقة والعداء.
-
التعامل مع أخلاقيات العمل المختلفة ، التسلسل الهرمي ، الحساسيات ، التوقعات.
-
قضايا أخرى - الفساد ، وتيرة التغيير ، التشريعات واللوائح ، المناطق الزمنية.
-
التقييم الفعال الذي يظهر القيمة بالحد الأدنى من الموارد:
-
مواءمة الأهداف مع الأهداف التنظيمية.
-
المنهجيات وتطبيقها العملي.
-
هيكلة وتقديم التوصيات.
-
يمكن استخدام الاتصالات الداخلية لدعم المهمة التنظيمية والرؤية والقيم وأهداف العمل.
-
النهج الاستراتيجي المتكامل للاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين
-
الروابط مع الاستراتيجيات التنظيمية وخطط العمل.
-
الاتصالات الداخلية مقابل الاتصالات الخارجية.
-
بناء استراتيجية الاتصالات الداخلية وخطة العمل.
-
تنمية الثقة والمصداقية الشخصية مع القادة:
-
ضمان سماع آرائك.
-
مساعدة القادة على تقييم الاتصالات الداخلية.
-
مساعدة المديرين المباشرين على أن يصبحوا أكثر فاعلية في التواصل.
-
الجماهير متعددة الثقافات - خلق التماسك في فرق متعددة الثقافات
-
سوء الفهم والارتباك عندما تكون اللغة الإنجليزية لغة ثانية.
-
التغلب على عدم الثقة والعداء.
-
التعامل مع أخلاقيات العمل المختلفة ، التسلسل الهرمي ، الحساسيات ، التوقعات.
-
قضايا أخرى - الفساد ، وتيرة التغيير ، التشريع والتنظيم ، المنطقة الزمنية.
-
تمكين الموظفين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:
-
ضمان سماع آرائك.
-
مساعدة القادة على تقييم الاتصالات الداخلية.
-
مساعدة المديرين المباشرين على أن يصبحوا أكثر فاعلية في التواصل.
-
التواصل ورواية القصص لكسب التزام الموظفين بالتغيير والشعور بالانتماء.