المساهم /المساهمين  هو شخص أو مجموعة أو منظمة لها مصلحة في منظمة لأنها تتأثر بعملياتها أو يمكن أن تؤثر على عملياتها. أصحاب المصلحة لهم تأثير على كل مؤسسة ، قطاع عام أو خاص - بعضها داخلي ، والبعض الآخر خارجي ، ولكن يجب إشراك أصحاب المصلحة ذوي الأولوية الأعلى ، وفهم توقعاتهم ، ووضع الاستراتيجيات والتخطيط لها وتنفيذها للتعرف على مخاوفهم ومعالجتها. يجب الاعتراف بجميع مجموعات أصحاب المصلحة ومعاملتهم بإنصاف ، كجزء من الحكم الرشيد. تتضمن إدارة أصحاب المصلحة كلاً من المهارات الأساسية واللينة ، مع بعض الفهم للطبيعة البشرية والثقافة والاتصالات المضافة ، وتنتهي بالقدرة على التأثير والتفاوض بنزاهة.

ستعرفك هذه الدورة التدريبية لإدارة أصحاب المصلحة على الأدوات والتقنيات ذات الصلة ، بالإضافة إلى المعيار الرائد الذي سيساعدك على إشراك وإدارة أصحاب المصلحة بفعالية وكفاءة. وسيشمل ذلك تعلم عمليات إدارة أصحاب المصلحة ، وتطوير فهم للسلوك البشري وكيفية التأثير عليه ، وتحليل وتخطيط استراتيجيات الاتصال ، وكذلك استخدام تقنيات التفاوض المبدئي والتأثير بدون سلطة ، لتحقيق أهدافك. سيتم تحقيق ذلك من خلال مزيج من الكتل النظرية القصيرة ،

• اشرح سير العملية والعمليات والمستندات الرئيسية المشاركة في إدارة أصحاب المصلحة
• وصف كيفية تحليل بيئة أصحاب المصلحة ، وتحديد / ترتيب أولويات أصحاب المصلحة ، والتعرف على توقعاتهم
• إنشاء ونشر الاتصالات التي تساعد في إشراك أصحاب المصلحة
• إظهار القدرة على التعرف على كيفية إعطاء الشخصية والسلوكيات نظرة ثاقبة حول أفضل طريقة لإدارة تطلعات وتوقعات أصحاب المصلحة
• أعط أمثلة لأنواع مختلفة من الثقافة وتأثيرها على نظرة أصحاب المصلحة للعالم
• أظهر كيفية إجراء مفاوضات ناجحة ، باستخدام تقنيات التفاوض المبدئية

• المديرين التنفيذيين والمديرين
• المديرين والمشرفين المبتدئين
• المديرين والموظفين المحترفين ، بما في ذلك الموارد البشرية والشؤون المالية
• أي شخص يحتاج إلى فهم أصحاب المصلحة ومشاركة أصحاب المصلحة
• الأشخاص المشاركون في مبادرات التحول
• البرنامج والمشروع وموظفي مكتب إدارة المشاريع