يوفر هذا البرنامج التدريبي فهما للقضايا التي تسمح بالإدارة والإشراف الفعالين ، مثل التخطيط الاستباقي ، وفهم علاقات العملاء ، والإدارة الفعالة للوقت ، والتواصل المناسب ، وفهم التفاعل البشري ، ومساعدة المديرين الجدد على معرفة كيفية استخدام تقنيات القيادة والإدارة المنتجة.

في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم وتطوير المهارات اللازمة للمديرين / المشرفين الجدد.
• تعلم أهمية الإدارة بالتفكير الاستراتيجي.
• تعلم كيفية تحديد الأهداف والتخطيط بفعالية وكفاءة.
• تطوير القدرة على إنشاء تركيز العملاء في الإدارة.
• تطوير تقنيات التعامل مع الآخرين الإيجابية لتحسين العلاقات مع الناس.
• تحسين قدرتهم على اتخاذ قرارات عالية الجودة.
• تطبيق مفاهيم بناء الفريق وأداء الفريق والتحفيز.
• تعلم كيفية إنشاء والحفاظ على تقنيات إدارة الوقت.
• فهم دور أصحاب المصلحة وتعلم تقنيات إدارة أصحاب المصلحة.
• فهم كيفية تطوير تقنيات الاتصال المنتجة.
• فهم أهمية معايير الأداء والأهداف والغايات.
• وضع خطط التحسين لإنجاز العمل وتحسين الأداء.

• المديرين الذين يرغبون في إتقان وتحسين مهاراتهم
• المديرين الجدد الذين يرغبون في بدء إدارتهم بفعالية وكفاءة
• المشرفون الذين يهدفون إلى الاستعداد للدور التالي
• الموظفون الذين لديهم إمكانية الترقية إلى دور إداري