المديرون والمشرفون في مجالات الأفراد والتسويق والمبيعات والتدريب والإدارة ، وكذلك مسؤولي العلاقات العامة وغيرهم من الموظفين الرئيسيين في الأعمال التجارية الذين يستلزم عملهم الاتصال والمشاركة مع الجمهور الداخلي / الخارجي. سيساعد هذا المنهج أيضا المديرين والموظفين الذين يعملون في وسائل الإعلام.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
تحليل وتقييم أحدث مفاهيم وأساليب العلاقات العامة في مجموعة متنوعة من الحالات.
-
دراسة تكتيكات ومناهج العلاقات العامة المحددة التي تناسب بيئة عمل المؤسسات العربية.
-
ممارسة مهارات العلاقات العامة الرئيسية مثل التواصل اللفظي والكتابي ، وكذلك إجراءات التحرير والتخطيط والإنتاج.
-
في العلاقات العامة ، استخدم أهم القدرات الإعلامية.
-
مدراء العلاقات العامة والمشرفين.
-
العلاقات العامة المبتدئين وكبار الممارسين
-
الموظفون الرئيسيون الآخرون الذين ينطوي عملهم على الاتصال والتفاعل مع كل من الجماهير الداخلية والخارجية
-
صعود وتطور العلاقات العامة.
-
ما هي العلاقات العامة؟
-
نطاق وظيفة العلاقات العامة.
-
تحديد أهداف العلاقات العامة
-
السياسات التوجيهية لممارسي العلاقات العامة.
-
مبادرات وبرامج العلاقات العامة
-
الغرض الجديد وجوانب العلاقات العامة
-
خلق صورة عامة إيجابية والحفاظ عليها.
-
مسؤول العلاقات العامة في دور المحاور
-
تبادل الرسائل
-
نماذج عملية الاتصال
-
كسر حواجز الاتصال
-
أهمية لغة الجسد في أنشطة العلاقات العامة
-
هوية وسمعة الشركة.
-
الأنشطة الموجهة نحو عامة الناس والمجتمع.
-
الأنشطة المدنية والاجتماعية.
-
العلاقات مع وسائل الإعلام.
-
إعداد الملفات الصحفية.
-
إعداد البيانات الصحفية.
-
عقد المؤتمرات الصحفية.
-
إجراء مقابلات مباشرة أو مسجلة.
-
التعامل مع وسائل الإعلام.
-
بناء علاقات جيدة مع وسائل الإعلام.
-
كيفية التعامل مع وسائل الإعلام أثناء حالات الأزمات.
-
التحضير للخطاب
-
خلق النقاط الرئيسية للخطاب
-
التدرب على الخطاب.
-
إلقاء الخطاب
-
الاهتمام بالأسئلة في نهاية الخطب
-
تقنيات التحرير والتخطيط والإنتاج.
-
كتابة المذكرات والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل.
-
إنشاء رسائل إخبارية لافتة للنظر.
-
عمل بروشورات جذابة وتصميمها
-
دور العلاقات العامة في التسويق
-
العلاقات العامة والإعلان
-
الرعاية والعروض الترويجية
-
تنظيم المعارض المختلفة
-
تغطية إعلامية فعالة
