لم تعد إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات كافية. الأهمية الاستراتيجية لخدمات المعلومات للمؤسسة تجعل تكنولوجيا المعلومات شريكًا مهمًا في تحقيق أهداف العمل. إن تحديد استراتيجية تكنولوجيا المعلومات ، وقيادة مؤسسة تقنية المعلومات الرشيقة التي تتمحور حول العميل ، واتخاذ قرارات إدارية وإستراتيجية جيدة ، والاستفادة من موارد تكنولوجيا المعلومات لديك هو التحدي الذي يواجهه قادة تكنولوجيا المعلومات اليوم. ستمنحك القيادة الإستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات المهارات التي تحتاجها لمواجهة هذه التحديات.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
تعلم تقنيات التوفيق بين تكنولوجيا المعلومات واستراتيجية الشركة لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
-
تطوير استراتيجيات تقنية معلومات ذات رؤية ومبتكرة وفعالة من أجل نجاح المؤسسة.
-
اتخاذ مبادرات وتقنيات جديدة لتكنولوجيا المعلومات تدعم رؤية الشركة.
-
تحسين الإدارة الشخصية والتأثير ومهارات التفاوض.
-
تعلم كيفية تقييم الحلول التقنية واختيار البائعين والاستعانة بمصادر خارجية.
سيستفيد محترفو تكنولوجيا المعلومات من الخلفيات الفنية والإدارية - بما في ذلك أولئك الذين يشرفون على عمليات تكنولوجيا المعلومات والشبكات / الأنظمة ومشاريع تكنولوجيا المعلومات من هذه الندوة. سيكون ذا قيمة خاصة للمهنيين التقنيين الذين تم ترقيتهم - أو على وشك الترقية - إلى منصب في إدارة تكنولوجيا المعلومات والمهنيين ذوي الخبرة الجدد في البيئة التقنية.
-
فهم تحديات مدير تكنولوجيا المعلومات.
-
كيفية تقييم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
-
نقل قيمة تكنولوجيا المعلومات إلى الإدارة العليا والنظراء والمستخدمين النهائيين.
-
فهم مسؤوليات قائد فريق تكنولوجيا المعلومات.
-
فهم استراتيجية إدارة التكنولوجيا الحالية.
-
تعرف على وقت تطوير واعتماد تقنيات جديدة.
-
كن على دراية بكيفية إدارة الأصول بشكل فعال.
-
فهم الأنواع المختلفة للقوى المؤثرة.
-
كن على دراية باستراتيجيات التأثير المختلفة.
-
حدد استراتيجية التأثير الأكثر فعالية للوضع.
-
فهم المفاوضات والتكتيكات والتقنيات.
-
استخدم التأثير بشكل فعال لتزدهر كمدير لتكنولوجيا المعلومات.
-
تطبيق اتخاذ القرار الاستراتيجي.
-
التعرف على القرارات والمبادرات الاستراتيجية.
-
تطبيق اتخاذ القرار الاستراتيجي لاختيار البائعين.
-
افهم متى تستعين بمصادر خارجية.
-
استخدام المهمة كسائق لتكنولوجيا المعلومات.
-
تحديد ملف تعريف العميل.
-
فهم نموذج الشراكة.
-
إنشاء خطة إستراتيجية.
-
قضايا التخطيط والميزنة.
-
فهم أهمية الإدارة من خلال العملية.
-
فهم تعريفات الجودة.
-
تطبيق نماذج النضج.
-
استخدام إدارة العمليات.
-
تطبيق المعايير الدولية.
-
تقييم أداء تكنولوجيا المعلومات والمقاييس.
-
فهم التفويض والتحفيز.
-
فريق البناء.
-
إدارة فريق الإدارة وأصحاب المصلحة.
-
أهمية إدارة المشروع.
-
تحديد مواهب ومهارات مدير المشروع.
-
فهم مبادئ إدارة المشاريع.
-
إنشاء منظمة قائمة على "أفضل الممارسات".
-
نشر المقاييس.
-
الإدارة بالحقائق والنتائج.
-
دمج المقاييس في الخطة الاستراتيجية.
-
الموازنة بين المتطلبات الفنية والمتطلبات الخاصة بالشركات.
-
موازنة القرارات التكتيكية والاستراتيجية.
-
تقييم التقنيات الجديدة والحالية.
-
موازنة أساليب الإدارة والثقافة.