المهارات الإشرافية المتقدمة - برنامج تطوير المشرف (مشرف معتمد)

تم تصميم هذه الندوة لجميع أولئك الذين لديهم إمكانات وقدرات التطور إلى مشرف وقادة فريق ومديرين جدد. بغض النظر عن المسمى الوظيفي ، إذا كانوا مسؤولين عن الآخرين ، فسوف تساعدهم هذه الندوة بشكل كبير.

 

  • في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
  • اعرف ما هو الإشراف الحقيقي ، وكن قادرًا على أن تشرح للآخرين ما هو ، وماذا يعني.
  • فهم وممارسة المهارات الإشرافية الأساسية.
  • حدد الفرق بين الأدوار الإشرافية والتشغيلية.
  • اشرح كيفية تحديد الأهداف ومراقبتها.
  • اشرح ما الذي يحفزك ووصف طرقًا لتحفيز الآخرين بشكل فعال.
  • إدارة الأداء من أجل النتائج.
  • استخدم تقنيات مختلفة للتواصل بشكل فعال مع فريقك.
  • استخدم استراتيجية مناسبة للتفويض للآخرين.
  • تحفيز ودعم الآخرين في تحقيق الأهداف.
  • إظهار مهارات طرح الأسئلة الفعالة.
  • يتواصل بفاعلية.
  • قم بتمكين نفسك والموظفين الذين يعملون معك.
  • صِف مصادر قوتك ونفوذك ومعرفتك لاستخدام وتطوير مصادرك.
  • التأثير للحصول على الدعم ومساعدتك على أن تكون مشرفًا فعالاً.

 

  • المشرفين
  • قادة الفريق
  • الموظفين الذين يتم إعدادهم لمهارات الإشراف

 

  • هل يجب أن تكون مشرفًا؟
  • جعل الانتقال
  • الفرق بين العمل والإشراف
  • الارتفاعات والانخفاضات في الدور الرقابي
  • ما هي مهارات المشرف الفعال؟
  • تنمية المهارات
  • طرق مختلفة للإشراف على الآخرين
  • الأساليب الإشرافية
  • الأخطاء الشائعة التي لا تريد ارتكابها

  • خصائص إدارة الأداء
  • أساسيات خطة العمل
  • تقييم وضعك الحالي
  • أنت وخطة العمل
  • الحصول على الإنتاجية من خلال الناس
  • أهمية تحديد الهدف الاستراتيجي
  • تطوير أساسيات النجاح الخمسة
  • الحصول على النتائج وإدارتها
  • كيفية تطوير الإدارة الاستباقية
  • الفوائد والعوائق أمام التفويض
  • كيف ومتى ولمن تفويض
  • القيام بذلك بالشكل الصحيح - إرشاد الآخرين

 

  • ما الذي يحفزني؟
  • ما الذي يحفز الآخرين؟
  • ماذا يفعل الدافع؟
  • الدافع يخلق الطاقة
  • 3 خطوات رئيسية للتحفيز
  • الدافع في مكان العمل
  • نظرية التحفيز هيرزبرج
  • تصميم أفكار تحفيزية لأعضاء الفريق الفرديين
  • كيفية إدارة الصراع
  • العمل مع أنواع مختلفة من الشخصيات
  • ماذا تفعل عندما تنشأ مشكلة
  • مهارات الاستماع والاستجواب

 

  • ما هو التواصل؟
  • ثلاثة مستويات رئيسية من الاتصال
  • أهمية التواصل غير اللفظي
  • العوامل التي تؤثر على اتصالاتك
  • مخطط الاتصالات
  • طرق فعالة للتواصل
  • تأثير التواصل الدماغي
  • دورة الاتصال
  • إيصال رسائل واضحة وموجزة
  • كيفية عمل عرض تقديمي فعال
  • علاقات جيدة / سيئة
  • التخطيط لاجتماع الفريق
  • كيف تكون صانع قرار حاسم
  • تحسين قدرتك على اتخاذ القرارات
  • التواصل اللفظي
  • عوائق الاتصال
  • اتصالات الفريق
  • إدارة اجتماع الفريق
  • اختيار الكلمات الصحيحة
  • التواصل كتابة

 

  • ما هو التمكين الشخصي؟
  • مصادر القوة الشخصية
  • تطوير عقلك ، وموقفك ، وتقديرك وتأثير الشخصية
  • العقل فكر القوة
  • تعرف على تأثير التفكير الغائي
  • مبدأ الاستبدال
  • بناء قوتك
  • باستخدام قوتك
  • بناء الثقة والمصداقية: المشي في حديثك
  • 10 صفات أساسية للمشرف الأعلى
  • التخطيط لمستقبلك - تطوير نفسك
  • كيف تحافظ على دوافعك

 

الدورات ذات الصلة